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Tu tienda online debe tener elementos que la hagan atrayente para tus futuros clientes. Optimar un sitio y hacer que los usuarios puedan navegar y localizar de forma fácil lo que buscan va a marcar la diferencia entre tus contendientes.

Los componentes de las páginas cambian de acuerdo al producto que comercializas, la imagen de tu marca, así como muchos otros factores que siempre y en todo momento deberán estar presentes. Con ellos garantizas que tus clientes del servicio tengan una experiencia imborrable al emplear tu sitio.

No olvides que tu tienda on line es afín a una tienda física, con lo que el orden y presentación definen la primera impresión por parte del cliente del servicio.

Veamos ahora esos elementos básicos que, al instante de ingresar a tu tienda, el cliente del servicio debe ver de forma inmediata.

Imagen: PhotoDollarClub

Elementos de una Tienda en Línea

1. Catálogo de productos

Algo que indudablemente ha de estar colocado a la vista del usuario en tu tienda online es el catálogo de tus productos, que sirve como tu carta de presentación.

Dependiendo del estilo de tu tienda en línea, debe tener la mayoría de tus productos libres. Su carácter puede ser desde entretenido y creativo, hasta serio y profesional.

Debes seleccionar esto con mucho cuidado, siguiendo exactamente la misma temática que tu tienda. Jamás estará de más que el producto esté acompañado de una ficha técnica, , o bien aun algún vídeo.

Tu catálogo de productos va a estar más completo si lo clasificas por categorías (en especial si cuentas con una pluralidad extensa de productos que ofrecer).

De esa forma facilitas la búsqueda de tus clientes del servicio y consigues destacar aquello que más te interesa vender.

2. Carro de compras

Uno de los principales elementos es un carrito de compra “dinámico”, puesto que hace más fácil a los clientes controlar su compra. Este les permite añadir, suprimir o bien modificar cualquier producto escogido sin ir a una página diferente para ello.

Es esencial contar con un carro de compras a la vista y alcanzable para manipular en cualquier instante.

3. Formas de pago de tu tienda online

Toda tienda online debe tener en su página web la información sobre las opciones de pago que pueden emplearse a la hora de efectuar la compra.

Este factor está ligado a la   con la que los clientes del servicio eligen la forma de pago y con la que mejor se sientan.

Es esencial mencionar que entre más formas de pago incorpores a tu negocio, más posibilidades hay de aumentar las conversiones.

4. Buscador

Algún cliente entrará a tu lugar buscando algo concreto y para eso, el buscador de tu tienda online debe marchar adecuadamente.

Encontrar un producto sencillamente y veloz, tan solo tecleando unas palabras clave para dar con el producto que quiera, le hará la vida simple a tu cliente del servicio.

Es recomendable que esté visible e incorporado lo más sencillo posible para permitir búsquedas avanzadas. Además si la búsqueda no da resultados, lo más recomendable es que muestre recomendaciones.

5. Página de contacto

Para realizar tu negocio exitosamente recuerda que la atención al cliente es importante. Es por eso que en tu tienda online no puede faltar una página de contacto.

Darle a tus futuros clientes del servicio la ocasión contactarte para solucionar sus dudas acerca de un producto, del proceso de compra o del envío, es esencial.

No olvides que la accesibilidad y usabilidad han de estar presentes siempre: si tu tienda está presente en redes sociales, inclúyelas en esta sección, así los clientes te pueden contactar por el medio que les resulte más cómodo y fiable.

6. Información corporativa

No está  de más remarcar que esta sección en tu lugar genera tranquilidad y transparencia a los clientes, puesto que absolutamente nadie realiza la compra sin conocer quién está tras el proceso.

Dentro de la información corporativa importante que ha de estar perceptible aparte del quienes somos, misión y visión, es la política de privacidad e información de donde se hallan ubicados.

7. Registro de usuario

En la mayor parte de las tiendas on-line, antes de efectuar una adquiere los clientes deben registrarse como usuarios. Si tu lugar tiene esta mecánica, procura que el registro sea sencillo.

Solicita los datos precisos para llevar a cabo la transacción y el envío, recuerda que un registro complejo puede ser homónimo del abandono de la compra.

Como ya se mentó en los elementos precedentes, el para el registro ha de estar visible.

Considera que estos elementos pueden incluirse todos o bien por partes, pero son indispensables para que el ambiente que demuestre tu tienda sea de satisfacción para tus clientes del servicio actuales y potenciales.

No olvides que una de las primordiales premisas que tu tienda online debe cumplir es tener una excelente atención al cliente.

8. Foto productos y descripciones

Una forma de ganar la confianza de los visitantes de tu tienda online es tener fotografías de productos con aspecto profesional y descripciones de los mismos orientadas a beneficios.

La idea es que la fotografía atraiga a los y que las descripciones de los productos terminen de convencer a tus visitantes de hacer clic en el botón «agregar al carrito» y realizar una adquiere.

Preguntas frecuentes y servicio al cliente

¿Recibes de manera frecuente e mails de clientes del servicio potenciales que hacen preguntas concretas sobre tus productos o bien políticas de la tienda?

Una de las mejores maneras de ahorrar tiempo es hacer que tus visitantes tengan una sección de FAQ’s y apartados de servicio al cliente en tu sitio.

Logo

Un logo limpio y significativo es una tarjeta de visita para las tiendas en línea.

Cuando se trata de compras en línea, un logotipo identificable es un símbolo tranquilizador y un elemento de confianza de la compañía o bien organización.

Las marcas más populares pueden permitirse el lujo de crear una tienda online con una página de comienzo de moda con peculiaridades mínimas. Un logotipo bien conocido o bien una mascota, una imagen atractiva o video y el botón «Comprar» se amolda a dichos diseños.

Ofertas y promociones

La gente suele decidir casi de manera instantánea si les agrada un sitio web o no. De ahí que que debes sujetar su interés en cuestión de segundos en su entrada al sitio; de lo contrario solo encontrarán alguna otra tienda con una página de comienzo más atrayente.

Nada atrae mejor y más veloz que un tiempo de carga de página impecable y ofertas de compras.

¿Conoces las estrategias adecuadas para tu llevar adelante tu plan de Comercio virtual?

Muchas personas pierden la cabeza a lo largo de las ventas y más si son con descuento y compran casi cualquier cosa a costes reducidos solo por el hecho de que está a la venta.

Todo el mundo está interesado en algún tipo de promoción. Las promesas atractivas y los costes exclusivos motivan a los visitantes a gastar, gastar y gastar.

Por lo tanto, tiene sentido situar llamativos banners con ofertas de descuento en la parte superior de la página primordial de una tienda online.

Errores que debes evitar en tu tienda en línea

Si has escogido el nicho equivocado o bien si tus productos cuestan demasiado para conseguir un beneficio aceptable, tu tienda podría decaer.

Conseguir tráfico a tu sitio es extremadamente vital para el éxito de tu negocio. agencia diseño bilbao te sorprenderías por la cantidad de personas que olvidan el Marketing por completo y deciden «volar» una vez que se lanzan.

No puedes lanzar una tienda rentable a menos que tengas la estrategia de tráfico en su sitio. No importa si has encontrado el nicho perfecto o bien el producto perfecto, si absolutamente nadie puede localizar tu tienda, entonces estás en grandes problemas.

Hay un montón de formas de dirigir el tráfico a tu tienda en línea. Por poner un ejemplo, puedes emplear Google Adwords, Google Shopping y los motores de comparación de compras.

No tener logo

Un logotipo es por norma general lo primero que un visitante ve y una de las primeras impresiones de tu tienda on-line.

La mayoría, si no todas y cada una, las herramientas para comercio online van a mostrar el título de tu tienda en texto estándar si no cargas un logotipo.

Entonces, ¿por qué razón tantas personas lanzan tiendas sin logos?

< gestores de publicidad online , es porque la mayor parte de la gente aún piensa que para conseguir un logotipo hecho, necesitan encontrar un diseñador y gastar mucho dinero.

Existen muchas opciones disponibles ahora para crear un logotipo gratuito o bien bastante económico, con lo que no hay razón a fin de que tu tienda no tenga un logotipo creativo.

Ningún apartado del negocio o de contacto

Muchos propietarios de tiendas acaban infravalorando el potencial de ventas de su página de «Acerca de».

Echa un vistazo a tu análisis y probablemente halles que tu página de «Acerca de» es la segunda página más visitada o de las 3 primeras. Eso significa que esta página es esencial para los visitantes.

A pesar de que esta es una de las páginas más esenciales para tus visitantes, muchos nuevos mercaderes on line tienden a escatimar en esta página. No lo hagas.

Veamos algunos de los errores más grandes que la gente comete en sus páginas de Acerca y Contacto:

Sin historia: ¿Quién eres precisamente? ¿De qué manera llegó a ser tu tienda? ¿Cuál es la historia de tus productos? ¿Cómo se hacen? No precisas crear una historia elaborada, con algunos párrafos que los visitantes de la tienda puedan relacionarse son enormemente ventajosos.

Sin detalles de la ubicación: Sí, eres una tienda en línea, mas eso no quiere decir que la gente no busca una dirección.

Muchos visitantes todavía quieren saber dónde se encuentran situados y de dónde vienen tus productos. Para muchos visitantes, es solo una cuestión de confianza, para otros es solo que quieren saber si necesitan tener en consideración las aduanas y los derechos si sus productos se envían de otro país.

Uso de una dirección de correo genérica: ¿Qué afirma eso a los clientes del servicio? Tómate el tiempo para configurar un nombre de dominio adecuado (@nombredetunegocio.com) y configurar las direcciones de e-mail adecuado a fin de que tus clientes sepan que estás en él.

No meditar en una estrategia de

Probablemente el inconveniente más común con las nuevas tiendas en línea es no hacer ningún posicionamiento en buscadores o bien no hacerlo adecuadamente.

No es algo difícil, mas tampoco es simple. Junto con el hecho de que posicionamiento web puede tomar un tiempo para mostrar cualquier signo de éxito y termina siendo un complemento completo para la mayoría de los nuevos negocios on-line.

La cosa es que el posicionamiento SEO es bastante preciso y puede ser una de tus herramientas más poderosas, puesto que puede valer para atraer tráfico dirigido a tu lugar, día a día.

A diferencia de los canales como Facebook y Google Adwords que dejan de entregar tráfico al segundo que dejas de abonar.

¿Puedes contar las 10 palabras claves que estés intentando apuntar en un largo plazo ahora? Si no puedes, es el instante de meditar en una estrategia de posicionamiento web en buscadores y palabras clave.

No optimar tu sitio web para conversiones

Incluso si estás haciendo todo lo demás apropiadamente y estás impulsando el tráfico a tu sitio web, no lograrás nada salvo que tu lugar esté optimizado para las conversiones.

Aquí hay algunos disyuntores que pueden impedir que los clientes del servicio realicen una compra en tu tienda on line.

• Tu sitio es demasiado lento: Las estadísticas muestran que los clientes del servicio son mucho más propensos a abandonar tu lugar si el tiempo de carga es superior a 4 segundos.
• No hay CTA’s claros: Cada página de tu sitio debe tener una meta clara. Los clientes necesitan que los guíes a la adquisición.
• Tu sitio web carece de credibilidad: ¿A tu lugar le faltan piezas de información clave que los clientes procuran?

Trucos para prosperar el posicionamiento de tu tienda

Para posicionar tu tienda online debes dedicar tiempo y mucho esmero.

Existen algunos trucos para hacer de esta tarea diaria un éxito rotundo y te los presentamos ahora.

Identifica las palabras clave de tu tienda

Puedes usar para apoyarte, mas por ti puedes saber estas keywords intuitivamente.

Piensa en tus productos y en sus descripciones y así podrás hacerte una idea.

Mejora la descripción de cada producto

Incluye keywords en las descripciones de tus productos y cíñelas a las especificaciones de Google.

Incluye una estrategia de link-building

Es la manera más fácil y veloz de lograr enlaces que apunten a tu web. Pudes comenzar con blogs temáticos.

Abre un blog

Habla sobre tips de de qué manera emplear tus productos, responde a todos y cada uno de los comentarios y admite sugerencias. Asimismo es conveniente que abras cuentas en

Adquiere dominios libres

Con dominios que tengan palabras clave tu site indexará con más sencillez.

Aunque es complicado obtener uno libre, puedes revisarlo escribiendo en la barra de tu navegador posibles ideas.

4 Elementos que tu tienda on line debe tener para triunfar

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