Cómo utilizar las redes sociales para empresas
Las redes sociales son el arma perfecta para las empresas. En pleno siglo veintiuno una compañía que no sepa
usar redes socialescomo Facebook, Twitter o Linkedin, estará perdiendo muchísimas ocasiones de difusión, promoción, publicidad o ventas.
Dicho de otro modo, si no estás en redes sociales tu empresa está muriendo lentamente.
Con esto no pretendo que des de alta tu negocio en todas y cada una de las redes sociales que halles, necesitas conocer cuales son rentables para tu proyecto y cuales serás capaz de administrar profesionalmente.
Igual que es muy importantepara que tu página web aparezca en las primeras posiciones, utilizar inteligentemente las redes sociales para tu negocio puede ser uno los puntos determinantes a fin de que tu empresa medre y logre la máxima difusión.
En la actualidad son cada vez más la empresas que utilizan el Social media como estrategia imprescindibles, y si tu no lo haces, te estarás quedando atrás.
Tienes que saber que los resultados siempre van a ser mucho mejores si contratas a
como la Agencia NeoAttack,que lleven las redes sociales de tu negocio, mas si eres tu el que va a realizar el ahínco de difusión en tu empresa o bien quieres saber qué precisas saber a la hora de contratar a especialistas, debes leer este post.
Para charlar de la
importancia de las redes sociales en las empresas, traigo a la invitada número 14, Toñi Rodriguez Navas, una Granadina que con su empresa Vatoel conoce a la perfección el uso de las redes sociales para la pequeña, mediana o importante empresa.
Te van a encantar sus consejos, te dejo con ella:
¿Necesitas saber
cómo utilizar las redes sociales para empresas? y ¿
Qué son las redes sociales?
Leyendo este articulo aprenderás a exprimirlas para sacarle todo el potencial para tu empresa o negocio y conocerás que son las redes sociales y cómo acrecentar el engagement que no es ni más ni menos que el compromiso del cliente con tu marca .
Y como es natural aprenderás a
aumentar el tráfico de tu webusando las Redes Sociales.
Cuando charlamos de redes Sociales y,el objetivo sea como sea tu producto o bien servicio , es conseguir cierta lealtad del cliente del servicio con tu marca, la cual se puede incentivar con sorteos, contenido útil y otras acciones, a fin de que esa relación sea perdurable.
También influyen en la
decisión de compracada recomendación que hagas de tu producto, esta será escuchada por tu comunidad y se potenciará interactuando con tus seguidores, de esta forma será mucho más fácil fidelizarlos en tanto que se sentirán más próximos a ti y tu marca.
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Otra razón por la que estar presente , es por el hecho de que además de tu competencia, en las redes sociales se encuentran tus clientes potenciales.
Vamos a explicar que son y cómo usar:
INDICE DEL CONTENIDO DEL POST
Según wikipedia una red social se define, como :
Una
red sociales una estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos o bien organizaciones) que están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etcétera).
Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen. El género de conexión representable en una red social es una relación diádica o nudo interpersonal.
Las redes sociales se han convertido, en pocos años, en un fenómeno global, se expanden como sistemas abiertos en incesante construcción de sí mismos, del mismo modo que las personas que las usan.
Dicho más sencillo,
las redes sociales sonplataformas a través de las que los usuarios que hay registrados en ellas, interactúan,
buscan información o bien entretenimiento.
Las personas siempre y en toda circunstancia somos sociales por naturaleza, tendemos a agruparnos y relacionarnos con familiares, compañeros de trabajo, amigos.
Internet y las nuevas tecnologías favorecen el desarrollo y ampliación de las redes sociales.
Usar las Redes Sociales ya se ha vuelto algo esencial para el éxito de la mayoría de las empresas y el medio digital puede generar grandes ocasiones.
Cómo tener una home que convierte en solo seis pasos
Con esta sencilla checklist tendrás una página de inicio optimizada para generar más conversiones (más subscripciones y ventas)
Lo mejor es iniciar poquito a poco, no vale de nada estar dado de alta en muchas redes sociales y no gestionar ninguna.
Antes de seleccionarlas, debemos tener claro en qué redes sociales están tus clientes
Facebook sigue siendo la red social con más usuarios en Españasegún el
estudio del Estudio Anual de Redes Sociales IAB 2018, efectuado por la agencia Elogia, que examina el comportamiento de los internautas en España.
El ochenta y cinco por cien de los internautas españoles de entre 16 y 65 años utilizan
Redes Sociales. Un porcentaje que equivale a más de 25,5 millones de
usuarios en nuestro país, o sea, veinticinco con cinco millones de personas usan Redes Sociales en España.
- A nosotros nos agrada comenzar con Fb por ser la más utilizada. Si tu negocio es B2C es agencia de comunicación madrid .
- Google plus, pues con Google+ puedes trabajar mejor el posicionamiento de tu marca en los motores de búsqueda.
- Google My business por el hecho de que beneficia el, siendo una red social de geolocalización.
- Instagram es la red social que pero a crecido en España este último año. La Generación Z ( nacidos entre mil novecientos noventa y cinco y 2015, o sea, que tienen entre 0 y veinte años) es la que mayor número de Redes Sociales utiliza a la vez y con una mayor frecuencia. Siendo Instagram una de sus preferidas . Ideal para las compañías hagan branding.
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- Twitter es ideal para promover la comunicación digital de tu empresa o bien administración pública en tanto que su dinamismo te deja diálogos rápidos y directos.Ésta es la razón por la que la hace ideal para la atención al cliente del servicio.
Por ejemplo :
Ayuntamiento JUN que es un pueblo de Granada, efectúa sus gestiones a través de twitter.
Por ello, recibieron una visita y un premio del mismisimo Twitter USA. Es con lo que se festeja anualmente el Talking About Twitter, que es el acontecimiento de Twitter mas grande del Planeta, en Granada.
El alcalde, Ayuntamiento, Policía, hasta la barredora, la avisan para barrer a través de Twitter. Vamos un ejemplo a seguir , por todos y cada uno de los
ayuntamientos.
Tanto Instagram, como Twitter, me parecen el perfecto complemento para modelos B2C y B2B y Linkedin en dependencia del producto que sea y el objetivo que persigamos, otra buena opción.
LinkedIn es de las mejores redes sociales para empresas basadas en un modelo B2B.
En ella se buscan relaciones profesionales que generen negocio. De ahí que, un buen uso de ella implica publicar contenidos basados
en aspectos laborales.
Por lo tanto todas las compañías deberían emplear las redes sociales. posicionamiento seo en algete /p>
〉〉¿Quien es tu público objetivo o comunidad ?
Podríamos decir que el público objetivo es un grupo de personas que desean y/o precisan lo que nosotros podemos ofrecer y,
por esa razón,tendremos más posibilidades de que nos compren nuestros productos o bien a contratar nuestros servicios. A este perfil se le llama
seguidor y posible cliente o bien cliente potencial.
El saber quien es tu público objetivo es uno de los principales requisitos a fin de que una compañía tenga éxito en su proyecto .
Saber a quien nos dirigimos, es vital, la manera de hallarlo es seccionando por sexo, edad, datos demográficos, intereses, ingresos…
〉〉¿Qué estrategia usar ?
Una vez que sabemos cuál es nuestro público objetivo , debemos diseñar una estrategia en redes sociales para lograr nuestros objetivos.
Te mostramos algunos ejemplos de presupuesto posicionamiento web ciudad real , según el objetivo.
Para acrecentar el número de seguidores :
- Realizar sorteos en el que el uno de los requisitos de participación, fuese seguir la cuenta de la empresa en internet social.
- Proporcionar un contenido de alto valor para tus seguidores y que sea útil a los usuarios.
- Interactuar con tus seguidores y compartir sus contenidos.
Para acrecentar la visibilidad de tu marca podrías realizar:
- Publicidad en redes sociales en Fb con
- Realizar promociones o bien ofertas de nuestros productos.
Y… qué herramientas emplear en las redes sociales de mi empresa.
Existen muchísimas herramientas, mas citaremos aquellas que en su versión gratis aumentan la productividad de las redes sociales
de las empresas, al programar el contenido, para poder ahorrar tiempo.
⇒Hootsuite
- Hootsuite es una de las mejores herramientas para administrar redes sociales. Deja administrar varios perfiles sociales de forma
simultánea. - Se pueden programar publicaciones en multitud de redes sociales, lo que nos puede ahorrar mucho tiempo durante la
semana.
⇒Buzzsumo
- Te permite ingresar un dominio en su buscador, tras lo que te ofrece un reporte sobre cuáles son los contenidos más compartidos
en las redes sociales. - De esa forma puedes conocer muy fácilmente qué contenidos ocasionaron un mayor impacto en tu público y, en
consecuencia, acotar el género de post que demanda la audiencia de tu empresa.
⇒Spredfast
- Nos ayuda a detectar y captar audiencia de calidad.
- Permite ahondar en la relación con nuestros seguidores.
- Las métricas son personalizables y se pueden establecer los objetivos .
- Permite crear y organizar Timeline adaptados de distintas formas.
- Seguimiento de listas propias o de terceros
- Configuración de búsquedas automáticas personalizadas y hashtags.
- Monitorización para análisis de cuentas de múltiples cuentas de Twitter.
⇒Buffer
- Es completísima , nos gusta mucho por,
- La cantidad de cuentas que puedes añadir.
- Las posibilidades de horarios de programación.
- La cantidad de publicaciones a programar.
- Los informes de analítica.
- Presenta una versión de pago en la que se mejoran estos aspectos.
⇒Bitly
- Es mucho más que un acortador de URL’s.
- También permite publicar contenidos en Fb y Twitter y, lo mejor de todo, nos da estadísticas de visitas y de penetración de nuestros contenidos.
⇒Blogsterapp
Una de las mejores herramientas para compartir contenidos en redes sociales de forma automatizada.
Blogsterapp es una de esas herramientas que cuando la empiezas a emplear son parte de tu día a día.
- Permite compartir tus contenidos de forma completamente automática sin preocuparte por nada.
- Ofrece la opción de curación de contenidos pudiendo programar contenidos de otros blogs
- Uso de promociones singulares de contenidos que se terminan de publicar.
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: Tutorial completo paso a paso
A raíz del desarrollo de Facebook, este implementó el servicio de publicidad pagada parecida al que marcha hace ya un tiempo en Google (GoogleAds) y que permite crear anuncios promocionales de tu marca que lleguen al público que quieras.
Os vamos a mostrar un caso de cómo pagando a Facebook una cantidad mínima, se pueden lograr buenísimos resultados e incluso
ventas. Esto es un caso real, que nos paso usando las redes sociales para empresas.
Tenemos un cliente que lleva un tiempo haciendo Facebook Ads y el quería , pues lo que deseamos todos, vender .
Y si bien habíamos logrado los kpis que nos habíamos propuesto, no se llegó a vender el producto en la tienda Física.
Hasta que un día llego un nombre del pueblo de al lado a veinte kms ( puesto que segmentamos por código postal ) y dijo :
-Quiero esta estufa de pellet
-La tendera le pregunto
-¿Dónde vio usted la oferta ?
-En fb , contestó
Finalmente la venta se generó en el negocio físico, pero fue a través de las redes sociales , en un caso así, Fb , por donde nos llegó el cliente del servicio.
Y también para hacer publicidad orgánica en cualquier fan page de cualquier pequeño comercio o pyme , utilizamos el video de usuario satisfecho, esta acción suele funcionar realmente bien sea como sea, tu producto o bien servicio.
A esta clienta le toco la ósmosis inversa del sorteo de nuestro cliente del servicio Instalaciones FECCJUSA. Hicimos un vídeo casero , que nos
permitió dar difusión al producto y a la compañía.
Se vendieron ciertas unidades más de producto que era el KPI (Key Performance Indicator, indicador de medida en redes sociales) que nos habíamos marcado y aumentó también el ROI(retorno de la inversión)
Al utilizar las redes sociales podemos acrecentar el número de visitas a nuestra web, una forma sencillísima es publicar los artículos de nuestro blog. Lo programamos varias veces, para sacarle mayor rendimiento.
No postees una sola vez , puesto que estarás perdiendo la ocasión de que tu contenido pueda ser visitado.
También es fundamental saber que horarios son mejor para publicar, es decir los que nos atraen más tráfico, para ello usamos la herramienta de Facebook Insights .
También podemos publicar en grupos de fb, por el hecho de que al publicar en ellos tu contenido obtendrá mayor alcance y el beneficio es que todos y cada uno de los miembros del conjunto , reciben una notificación de las publicaciones.
Conclusiones
¿Cómo utilizar las redes sociales para empresas?
Debes analizar en cual red social estar, el propósito que deseas alcanzar y las herramientas que vas a utilizar para conseguirlo,
porque además de tus clientes del servicio, también está tu competencia.
¿Que te ha parecido el artículo?
Es esencial que un negocio se conciencie de la relevancia que tiene emplear las redes sociales en la compañía, se trata de un factor determinante de desarrollo ¿Tu que opinas? Déjanos un comentario.
